Gestion

Au cœur de la vision stratégique de CNB, cette équipe a pour mission de réduire la fracture numérique grâce à des solutions informatiques écologiques et de haute qualité. Elle supervise la croissance à long terme, le développement de partenariats avec des fournisseurs de premier plan (tels que HP, Dell et Lenovo) et veille au maintien des certifications sectorielles de haut niveau de l'entreprise, comme R2v3 et le statut de reconditionneur agréé Microsoft.

Administration des ressources humaines

Dédiée à la constitution et au soutien de l'équipe d'experts qui contribue au succès de CNB, l'administration des ressources humaines gère le recrutement, le développement des employés et la culture d'entreprise. Elle veille à ce que notre personnel, des techniciens aux commerciaux, soit responsabilisé, bien formé et travaille dans un environnement sûr et collaboratif afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients.

Ventes

Le lien entre la technologie de CNB et notre clientèle diversifiée. L'équipe commerciale collabore avec les secteurs de l'éducation, du gouvernement, de la santé et des entreprises pour fournir des solutions informatiques rentables. Elle se spécialise dans les achats en volume, la réponse aux appels d'offres et l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leur cycle de vie informatique grâce à une offre de produits reconditionnés certifiés qui améliorent leur rentabilité.

Département informatique

Les architectes techniques de nos opérations. Cette équipe gère l'infrastructure interne de CNB et développe les solutions logicielles qui soutiennent notre activité. De la gestion de nos plateformes de commerce électronique à la supervision de la sécurité du réseau et du développement logiciel, le département informatique veille à ce que nos outils numériques soient aussi fiables et performants que le matériel que nous vendons.

Opérations

Au cœur du processus de reconditionnement se trouve la salle des machines. L'équipe des opérations gère la logistique du déploiement massif de PC, l'imagerie informatique et la gestion des stocks, dont la valeur dépasse les 10 millions de dollars. Elle supervise le processus rigoureux de tests et de remise en état qui transforme le matériel usagé en une technologie quasi neuve, garantissant ainsi que chaque unité réponde à nos normes de qualité strictes.

RMA

Notre engagement envers la qualité et la tranquillité d'esprit de nos clients. Le service RMA prend en charge les retours et les réparations de tout matériel défectueux. Il gère les demandes de garantie, effectue les diagnostics et assure des remplacements ou des réparations rapides, garantissant ainsi la satisfaction de chaque client, même longtemps après l'achat.