Questions fréquemment posées

CNB Computers est l'un des principaux fournisseurs de technologies reconditionnées, notamment de systèmes, de pièces et de composants d'occasion et remis à neuf.

Nous proposons une variété de services, notamment le déploiement massif de PC, l'imagerie informatique, l'effacement de données, la gestion des actifs informatiques, la réparation d'ordinateurs et d'autres services informatiques pour aider nos clients à réussir.

Nous sommes présents à l'échelle mondiale, mais concentrons nos efforts sur les entreprises nord-américaines. Nous proposons également des plateformes de commerce électronique au Canada et aux États-Unis pour l'achat d'ordinateurs, d'ordinateurs portables, d'écrans et plus encore reconditionnés.

Le déploiement massif de PC désigne généralement la distribution et l'utilisation généralisées d'ordinateurs et de matériel informatique dans les foyers, les entreprises et autres organisations. Cela implique généralement l'installation d'un grand nombre de PC sur une courte période et peut inclure l'installation et la configuration du matériel, des logiciels et de l'infrastructure réseau. L'objectif du déploiement massif est de fournir rapidement et efficacement à nos clients un accès aux technologies informatiques et à Internet.

Le déploiement massif de PC implique généralement l'utilisation d'outils d'imagerie et d'automatisation pour simplifier l'installation et la configuration d'un grand nombre d'ordinateurs. Une fois le déploiement massif terminé, l'équipe de support informatique du client peut généralement prendre en charge la maintenance et le dépannage des PC si nécessaire, mais nous sommes toujours là pour vous accompagner.

Le déploiement massif de PC est généralement utilisé par les organisations qui doivent fournir rapidement et efficacement un accès informatique à un grand nombre d'utilisateurs. Il peut s'agir d'entreprises, d'écoles et d'universités (établissements d'enseignement), d'agences gouvernementales et d'organismes à but non lucratif. Globalement, le déploiement massif de PC est un outil utile pour les organisations de tous types et de toutes tailles qui doivent fournir un accès informatique à un grand nombre d'utilisateurs dans un court laps de temps.

L'imagerie informatique crée une image du système d'exploitation existant sur un ordinateur maître, qui peut ensuite être distribuée à d'autres ordinateurs cibles d'un réseau.

L'imagerie informatique permet aux administrateurs de déployer rapidement et efficacement un système d'exploitation sans perturber les fonctionnalités existantes.

L'imagerie informatique garantit que tous les systèmes connectés exécutent la version correcte de leur système d'exploitation et réduit le temps nécessaire à la maintenance du système.

L'effacement des données informatiques, également appelé désinfection ou effacement des données, est le processus de suppression ou de destruction intentionnelle, permanente et irréversible des données stockées sur le support de stockage d'un ordinateur.

L'effacement des données est généralement effectué pour protéger les informations sensibles lors de la mise au rebut ou de la réutilisation d'un appareil, ou pour garantir qu'aucune donnée ne puisse être récupérée à partir d'un appareil volé ou perdu.

L'effacement des données peut être effectué à l'aide d'outils logiciels ou par destruction physique du support de stockage. Il existe différentes méthodologies standard pour effectuer un effacement sécurisé des données.

La gestion des actifs informatiques (ITAM) est le processus de gestion et d'optimisation de l'acquisition, du déploiement, de la maintenance, de l'utilisation et de la cession des actifs technologiques d'une organisation. Ces actifs peuvent inclure du matériel, des logiciels et des licences, ainsi que d'autres ressources technologiques telles que les services cloud et les appareils mobiles.

L'objectif de l'ITAM est de garantir qu'une organisation dispose des ressources technologiques adéquates, au bon endroit, au bon moment et au juste coût. Elle comprend également généralement le suivi et le reporting du matériel, des logiciels et des autres actifs afin de gérer l'inventaire et de prendre des décisions concernant le remplacement, la maintenance, les mises à niveau, etc.

La gestion des actifs informatiques (ITAM) repose sur la mise en œuvre de processus et d'outils permettant de suivre et de gérer systématiquement tous les actifs technologiques tout au long de leur cycle de vie. Les étapes généralement suivies sont les suivantes : 1. Découverte et inventaire ; 2. Suivi et reporting ; 3. Optimisation des actifs ; 4. Conformité et sécurité ; 5. Mise au rebut. Toutes ces étapes sont généralement prises en charge par des outils d'ITAM, tels que des logiciels automatisant la découverte, le suivi et le reporting des actifs, et permettant leur gestion tout au long de leur cycle de vie.

La remise à neuf d'un ordinateur consiste à le remettre à neuf. L'objectif est de le rendre à nouveau fonctionnel et de le rendre réutilisable à un coût inférieur à celui d'un ordinateur neuf.

La remise à neuf d'un ordinateur implique généralement : 1. L'inspection de l'ordinateur pour détecter tout dommage physique ou esthétique. 2. Le test des composants matériels pour s'assurer qu'ils sont en état de fonctionnement. 3. Le nettoyage et la réparation de tout composant endommagé ou usé. 4. La mise à niveau du matériel ou des logiciels si nécessaire. 5. L'installation d'un nouveau système d'exploitation et d'autres applications logicielles. 6. L'exécution de tests de diagnostic pour s'assurer que l'ordinateur fonctionne correctement.

Les ordinateurs remis à neuf constituent généralement une option plus économique pour les entreprises et les particuliers disposant d'un budget limité. Ils peuvent également constituer un choix durable, car ils permettent de maintenir l'équipement en état de marche et d'éviter son enfouissement.

Nous proposons également des services d'élimination des actifs informatiques (ITAD), de déploiement de Chromebook White Glove, de tests et d'imagerie iPad ainsi que la fourniture de montres intelligentes, d'adaptateurs et d'alimentations remis à neuf.

L'autorisation de retour de marchandise (RMA) est un processus utilisé par les entreprises pour gérer le retour de produits défectueux ou non désirés. Il garantit un traitement efficace des produits retournés et une résolution rapide des réclamations clients. Le processus RMA permet aux entreprises de suivre les produits retournés et d'identifier les problèmes récurrents. Il facilite également la gestion des stocks et de la garantie des produits vendus.

Certifié R2V3 Durable signifie que CNB Computers est certifié selon la dernière norme R2V3:2019 et a été audité par un auditeur tiers pour confirmer que l'entreprise suit les directives décrites dans la norme et est responsable et durable dans la gestion des déchets électroniques.